在苏州做产品经理是怎么样的体验

工作4年整,除了第一年干过一些奇奇怪怪的工作外,接下来三年一直在做产品。做过很多项目,呆过不少公司。被调侃到道,干一家,倒一家。

与其说干一家倒一家,不如说我见证了苏州这个城市的经济重心从工业制造逐步转型至高新行业的坎坷过程。别说在苏州,就算放眼全世界,谁能保证互联网创业公司能一定做成的。何况在互联网基因贫瘠的苏州。创业公司能成的少之又少,大多数活不过一年。

三个月前,我还在同程旅游。这个苏州本土最大的互联网公司。因为种种原因就离职了。当时周围朋友都劝我不要折腾,创业公司坑太多。我想我一路从创业公司走过来,什么坑没遇到过。追求安逸稳定是人的天性。每个人追求的不同,求同存异。

想想我干过的那些项目,美发社区,电商导购,社交,O2O洗衣,O2O医疗,OTA,直播。几乎都是苏州独此一家。所以,我也没能在一个行业里深耕。

大多项目都夭折了,我作为产品经理,我感觉并没有能创造相应的价值,所以很没有成就感。最多的时候,我一个人负责5条产品线。可最终不是没成么,以结果为导向就是我并没有能创造价值。

最近网上太多的产品经理无用论,产品经理水货多的文章刺激着我。确实不知道从什么时候开始,我们当中混进了一些奇怪的物种。但是我们也不能歧视别人啊,产品经理不就是踏着项目的尸体成长的么。谁不是那么过来的,排除掉一些职业素养有问题的,其他的大家都一样。

我终究还是心慌了。我发现产品经理的重要性确实不如往日,两年前总是灵感爆发的我,如今变成了尽力满足各方需求的”需求经理”了。

我总是在想,这究竟是什么原因呢。假如我能一直在一个项目上坚持,这个项目能成么。大大的问号。那我现在没坚持下去,项目确实如我预料的那般夭折了。有时候产品经理确实挺无奈的,行政上并不是主管,却行使着主管的权力,但又不能如自己所想的那样去做产品。

是苏州的选择太少了,或者是我没有用心去找,亦或者是我没有坚持。我倒是想祝愿自己能早日停止漂泊,就地安顿,地老天荒。就担心做不到。

初中的时候,老妈给我算过一卦。说我将来是走南闯北的人,不过我现在最远到过的地方就是杭州千岛湖。有时候是想出去看看,可毕竟习惯了苏州的生活,割舍不下的东西太多。

再谈创业

创业是创业者对自己拥有的资源或通过努力对能够拥有的资源进行优化整合,从而创造出更大经济或社会价值的过程。创业是一种劳动方式,是一种需要创业者运营、组织、运用服务、技术、器物作业的思考、推理和判断的行为。                                                                ——百度百科

1年半之前,写过一篇文章。《这年头,谁没“创业”过》。当时纯粹是在家无聊,罗列了这些年折腾过的一些事情。不能叫创业,所以我给创业加了引号。

不知从什么时候,创业从一个冷门词语变成了热门。创业一夜暴富的新闻让很多人趋之若鹜。当然,也有很多人创业是为了实现社会价值的。这里不再赘述。

有人说创业是这个时代改变社会阶层的唯一方式。但是,当一个社会日趋稳定和成熟时,整个社会资源也变成日趋稳定了。比如腾讯、阿里。俨然成为商业帝国,他们的业务围绕每个中国人的衣食住行。完全没有空隙给创业者切入。最后的命运只有两条,死亡或者被收购。

我们不得不承认,别说想要“改变世界”,哪怕改变中国,或者改变江苏,改变苏州的难度都很大。

目前想要创业,横亘在创业者面前的天堑是一条又一条。

第一点:资本

随着2015年股灾开始,资本市场越来越谨慎,收缩严重。之前网上流传着这样一个段子:“美女,你脱掉衣服我摸一下你的胸给你一万块钱好不好“ 美女立马脱掉衣服,十分钟后美女:“你怎么还不摸?”“我没钱””。很生动的形容了目前的资本市场。只看不投。

那么在这个环境下,创业者想生存怎么办?首先,创业者自己有足够的资金储备,可以撑到项目DEMO上线。一份BP(商业计划书)就能拿投资的疯狂年代已经一去不复返了。

第二点:用户获取成本(CAC)

2012-2014年国内的安卓应用商店刚开始起步。当时针对开发者有很多优惠政策,也有一些灰色手段,比如刷下载量,关键词恶意优化可以低成本的来带很多用户量,应用市场也是睁一只眼闭一只眼。Appsotre刷榜也是在那个时候开始欣欣向荣的。

如今再回首,Appstore刷榜的成本越来越高,逐渐失去了性价比。91系(安卓市场、91市场)被百度收购,应用宝借助微下载(腾讯的流氓手段,不用应用宝的下载地址,无法通过微信扫码的方式下载APK)崛起,豌豆荚被阿里收购。小米借助硬件优势强推小米应用市场,打压其他渠道。流量分发变成了大户人家才能做的事情。唯独360手机助手活下来了,因为他有强大的PC装机量。

当一个市场被巨头垄断后,一切运作成本都将升高。如今创业公司最头疼的应该就是流量获取了吧。

第三点:用户终身价值(LTV)

创业就是在未知的领域,朝着未知的方向,摸石头过河。百分之百能赚钱的领域肯定在政府(水表已拆)手上。接下来是BAT。创业者只能从各个巨头吃剩下的残羹剩饭里汲取营养。

所以,用户终身价值变成了能否成功的关键点。

用户终生价值(LTV)指的是指企业在获得新顾客后的一段时间内,每一位顾客的平均利润净现值。目前很多初创公司最大的问题就是LTV低于CAC。并不能实现盈利。加上免费至上的中国互联网特色,初创公司想盈利是难上加难。

接下来的第四点到第N点:

就算能解决以上三个问题。接下来还有很多个问题摆在你的面前。团队、股权、市场、运营、恶意竞争、法律风险、政策因素、税收。

再回到文章的起点。“创业是创业者对自己拥有的资源或通过努力对能够拥有的资源进行优化整合”。创业从来就不是灵感迸发,努力拼搏就能成的。它需要你沉下心来,积攒资源,积攒人脉。最重要也是最关键的一点,你得有钱。

冷启动的时代,一去不复返了。从来就没有什么白手起家,除非坑蒙拐骗。

附录:

接下来可能产生巨头的领域。

1、VR/AR

2、生物科技

3、太空探索

4、智慧城市(物联网)

一看就不是小户人家玩的起的。嘻嘻。

学历专项

自从大学退学以后,学历一直是个软肋。面试时我都会强调我的学历问题,我是高中学历,希望公司能接受我。当时觉得退学是一件多么炫酷的事情。但是由于挑选人才最快速有效的方式就是用学历设置门槛。从985、211到普通本科、到专科。久而久之,这个社会对于低学历者就有了偏见,包括我自己都染上了这种恶习。

从高中到本科,除了参加统招高考之外。还有三种合法途径。分别是自考、成人教育、网络教育。其中自考因为难度大含金量最高,是一种无限接近全日制教育的学历。

2012年5月份。我报了苏州的自学考试。但是没能坚持下去,报考的专业是企业管理(专科)。一共14门科目,没坚持考完。工作的同时没法分心去复习功课。

中间荒废了一段时间。

2014年9月报考了北航远程教育的计算机专业。相对于自考来说,远程教育还是比较轻松的。今年下半年就要开始准备毕业综述了。2015年9月份报考了天津理工的项目管理专业(本科)。这种方案是合法途径下,且适合我的速度最短的拿证方式。前后需要3年(专科2.5年+本科1.5年中间有1年重合)。

天津理工大学的项目管理一共16项课程,笔试13门需要去杭州考试。目前状态是,笔试已经参加了13门,已通过12门。唯一英语(二)没有通过,只考了38分,60分过关。毕业论文也已经上交给学校。

//2017年5月22日更新 英语(二)、马克思主义基本原理概论已经通过。目前还剩一门中国近代史未通过。

//2018年5月15日更新 中国近现代史纲要 通过

时间轴

2012年4月 报考南京农业大学自考 企业管理专业 专科

2014年9月 入学北京航天航空大学 计算机科学与技术专业 专科

2015年10月 报考天津理工大学 项目管理 本科

2016年4月、10月 参加天津理工大学杭州考点专业课考试

2016年10月 北京航天航空大学提交专科毕业综述

2017年1月提交天津理工大学 本科毕业论文

2017年1月 北京航天航空大学毕业

2017年2月15日 北京航天航空大学拿到毕业证

2017年5月22日 天津理工大学自考本科还剩一门中国近代史未通过。

2018年5月15日 中国近现代史纲要通过。

2019年2月21日  天津理工本科学历正式到手

自此学历专项结束 从2014年9月-2019年1月(下半年申请毕业) 共计 4年半 其中有1年时间因为近现代史未通过导致 原计划3年结束

每段时光都不会苍老

就在几个月前,我还一直对于做了某些决定而感到后悔。常感觉某一段时光被荒废了。可能是我内心对于成功的渴望太过于强烈,发现某件事情没能按照我的预估发展的时候,我就开始焦躁不安、打算放弃。可能是我没有耐心,也有可能是我的直觉太过于敏锐,亦或是我的运气不好。我感觉三种成分都有。

从2012年-2016年,大约干过很多很多事情,参与过相当多的项目。常常都在夜深人静的时候思考,为什么我要做这个,如果不做这个是不是更好。一度到只能服用安神补脑液才能入眠。从2015年开始,我感觉自己已经停止成长了,至少没有像之前那样,每天都在进步。

我焦虑、不安。感觉自己在浪费时间,时间越长月焦虑。焦虑到睡不着觉。也许我就是这么个纠结的处女座。

最近,就像突然参悟天道一样。我发现我一直在成长,只是我自己对自己的要求太高,导致自己看不到自己的成长,有点急功近利。无数次根本就没有整理好思路就写项目计划书,就见投资人。然后忽然发现流程跑不通,自己都没法说服自己。就像很多职场前辈跟我说的一样,你太浮躁了。从3年前刚入职场,到最近。一直有人说我浮躁。我也感觉自己飘忽不定,就算清晰的知道自己想要什么,但是实行起来又是另外一番。

曾经有个朋友跟我说,不要后悔。是呀,为什么要后悔呢。生命中哪里有那么多被浪费的时间,总能发现自己获得了一些东西,不然人存在的意义是什么?

就像我一直坚定的认为我这段时光没有存在意义的,是被浪费的。直到我想通这番道理,突然这段时间的经历又变成了我这辈子可能最珍贵的一段时间。

每段时光都很珍贵,他们都有存在的必然理由。

就像我曾经有那么2个月左右,浑浑噩噩,黑白颠倒。每日混吃等死,不上学、不工作,不知道自己想要干嘛、曾经的理想都被抛之脑后。这是最没有压力的两个月,也是我这辈子最煎熬的两个月。那是我第一次感觉自己以后可能永远不想再过这样的日子的一段时光。

每段时光都不会苍老。

推荐一首歌

很遗憾原唱已经去世了。

筠子- 春分

“精细化运营管理平台DMS”项目计划书

“精细化运营管理平台DMS”项目计划书
一、 项目概要
面向中小型公司的精细化运营管理方案。包含内容管理(CMS)、优惠管理、用户管理、用户人群分类、常规运营点管理等功能。以API或者SDK方式植入APP中,通过配套的后端管理系统,实现精细化运营管理。

二、 立项原因
1、 精细化运营管理这一概念已经提出很久,场景也有很多。但是目前创业公司实施精细化运营管理还缺乏硬件条件。自主研发需要耗费大量的人力物力。如果能有这样一个第三方运营管理系统可以接入,那么可以在初创阶段就实现精细化运营管理,从而提升流量的利用率。
2、 目前的移动互联网产品越来越同质化,以后的趋势将是运营驱动。在同质化的大环境下,产品运营变成的取胜的关键之一。
3、 目前做用户级的产品已经几乎没有什么机会,企业级应用的市场才刚刚兴起,企业用户购买力强,能快速变现。

三、 项目详情
1、 项目框架简略图

DMS

2、 项目说明
解决方案分为前端SDK或者API,和后端运营管理平台两块。SDK负责展示前端样式,后端管理平台负责控制前端样式。
前端Demo

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后端DEMO

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整套DMS系统的核心思路是,根据用户的人群、根据城市、根据用户在APP内部的实际访问情况(远期规划)精准的投放优惠券、Banner、专题、商品等。
应用内部展示内容高度灵活,全部可以在线控制。首页模块可以定制,自由度高。
项目原型在线预览。
四、 推广方案
社会化媒体推广
运营社区投放
口碑传播
五、 竞品分析
目前没有类似竞品
六、 盈利方案
面向企业收费使用
七、 所需资源
研发团队、办公场地

显歼奇侠传六之泰坦陨落

由于平时不玩游戏,一直用Macbook Air,仙剑六上市之后第一时间买了一套正版。买回来就发现光盘是烂的,读不出来。又从网上下载了数字版。用Air夏天玩那叫酸爽,本身这游戏也没有任何游戏性可言,买了纯粹就是看个剧情。于是便打算过年回家升级一下老家的台式机,用台式机玩。

升级前的配置为:

CPU AMD Athion(速龙) II x2 250u 1.6G

显卡 NVIDIA GeForce G100 256M  (9300GS的马甲卡)

主板 联想1.0 ATI RS690

内存 海力士DDR2 800MHZ 2G

考虑到性价比以及主板兼容性,升级的配置如下:

处理器: AMD Phenom II X3 460  3.4G

显卡:    迪兰HD6770恒金版512M D5

内存:    精亿DDR2 800MHZ 4G + 海力士DDR2 800MHZ 2G  6G双通道

配置已经超过仙剑奇侠转六基本配置。

CPU:Intel core2 Duo 3.0Ghz或AMD同性能处理器

显卡:Nvidia :9800(512M)或AMD同性能显卡。

升级之后电脑性能提升还是比较明显的,娱乐大师跑分接近10万分。打败了79%的电脑。CPU排名甚至在i7部分型号之上。谁知道显歼奇侠传六改了配置标准。原本的推荐配置变成了最低配置要求。

CPU:Intel Core i5 2.8Ghz或AMD同性能处理器(含以上)

内存:8G以上

显卡:Nvidia Geforce GTX 560或AMD Radeon HD 6870等同性能显卡(显存1GB以上)

这样就没得玩了,难怪我升级配置之后最低特效依旧卡成翔。

仙剑奇侠传粉转黑。对于姚壮宪团队做出来的仙剑系列完全无感。

姚壮宪:仙剑奇侠传一、仙剑奇侠传二、仙剑奇侠传五、仙剑奇侠传五外传、仙剑奇侠传六是一个连续的故事。是一个武侠故事。

张毅君:仙剑奇侠传四、仙剑奇侠传三外传、仙剑奇侠传三自成一脉。是一个仙侠故事。古剑奇谭系列。

不过这辈子应该都没有机会再去连续花几十个小时玩一款单机游戏了。再见了,青春。

寒冬

今天立冬,大家吃饺子了么?

最近苏州断断续续一直在下雨。正所谓一场秋雨一场凉,这江南的晚秋颇有几分冬日的寒意。

早在昨天,气温还有20多℃。今日的最低气温只有11℃了。果然,立冬的威力还是有的。

气候上的冬天姗姗来迟,互联网的冬天却早在几个月前就初现端倪。

不说北上广多少公司倒闭了,多少公司合并,多少公司减少招聘。就苏州这一亩三分地,已经消失掉很多创业公司了。

在2012年以前,苏州几乎没有互联网公司更不要说移动互联网公司了。有的只是网络公司,从事企业网站建设、软件外包、服务器域名销售等。

当时苏州最多的互联网公司就是做企业网站建设的,以仕德伟、中企动力等公司为代表,依靠外呼挣钱。一般这种公司80%都是销售人员,通过电话销售、上门拜访等方式成单。

2012之后,移动互联网大潮终于烧到苏州了。这些公司纷纷转型,从企业网站建设逐渐向微信H5网页、微信公众号运营外包。这应该是苏州最原始的移动互联网生态。

后来,苏州园区政府到处招商,从北京、上海拉来好多创业团队,我进入移动互联网行业待的第一家公司就是这样来的。这样,苏州开始有了互联网的种子。

不过园区政府可能觉得还是不够。开始筹建各种孵化器,给钱给场地鼓励创业。这期间又诞生了一大批移动互联网创业公司。

说到苏州移动互联网,还有一个机构不得不提。就是高博教育。他们从2009年就开设了Andriod开发培训、iOS开发培训等项目。从全国各地本科院校招来理工科的学生,给他们培训Andriod和iOS开发。4个月毕业,然后推荐工作,输送给苏州、上海、杭州等移动互联网公司。

这样,苏州的移动互联网行业从业者越来越多。2013年-2014年一片欣欣向荣。每天都能听到某某人创业了,拿到了天使投资。某某公司拿到了几千万的A轮,几亿的B轮。但是没看到能赚钱的公司。

就这样2015年来了,国家鼓励万众创业。连李克强总理都去3W咖啡喝了一杯“互联网的泡沫”。苏州也不甘示弱,打出“北有中关村创业大街,南有金鸡湖创业长廊”的旗号,大力发展互联网创业。第一批又一批不靠谱的项目入驻了孵化器。

互联网投资界开始进入一种癫狂的状态,创业50天,估值1亿美金的Blink,创业半年估值10亿人民币的河狸家。泡沫越吹越大,终于“啪”一声就破了。

2015年下半年,寒冬来了。尽管大家都不愿意承认这场新时代的大跃进已经失败了。但是确确实实的在我们身边悄悄发生着。很多创业公司倒闭,解散、转型。还有更多公司在苦苦坚持,就差压死骆驼的最后一根草。

从立冬到立春只有88天,互联网的冬天要持续多少天?

我也不知道,我只知道可能移动互联网创业的最佳机会已经没有了,接下来的互联网行业将会更加的理智和冷静。

不可说

我对陌生人没话说。对于熟人,滔滔不绝。但是我对于熟人的定义不是很准确,对很多其实明明并不是很熟悉的人也说了很多。我总结了一些能说的和不能说的。供自己以后反思。

一说职业经历:

古人有云“祸从口出”。实在有理。很多你认为没有什么深刻含义的内容,很可能沦为别人的话柄。比如说职业经历。如果你的职业经历很光鲜,会有人觉得你是在有意表现。秀优越,从而造成不必要的麻烦。如果你的职业经历不够光鲜,会有人觉得你能力一般,从此看低你。

职业经历只能对HR和直属上级坦白。因为他们的对你能力的判断才是最重要的。

二说项目经历:

项目经历跟职业经历类似。如果项目很成功,会有人认为你在吹牛逼。故意秀优越,你这么牛逼怎么跟他成为同事了(这种人一般是Loser)。跟上学的时候认为认真学习的人都是装逼的是一类人。如果项目经历不够优秀,他们会认为你能力一般,从此看低你。

三说工作心得:

首先我是提倡分享工作心得的。内部分享是一个非常好的工作机制。但是前提是有良好的内部分享机制。如果只有你一个人在分享,会造成别人的反感。会觉得凭什么挺你的,你是多牛逼么。很可能你是好心分享东西大家,最后反而起到反效果。

四说薪资水平:

很多公司严禁员工私下讨论薪资。从法律角度说,这并不违反法律。而且如果存在同工不同酬的情况下,是可以起诉公司的。但是每个人的工作能力和工作效率没有一个量化的标准。永远也不可能做到同工同酬。

所以,绝大多数情况下,同样岗位很可能薪资水平差距很大。不管你是高的那个还是低的那个,都会给你带来很大的困扰。作为薪资低于你的一方,并不会去思考为什么工资低于你。只会想,凭什么你工资高于他,然后会觉得你水平“不过如此”。

如果是你自己作为薪资低的一方,也会十分郁闷。

如果遇到拼命打听你薪资的人,直接婉拒或者绕过去。如果一直缠着问,可以与上级主管沟通。

五抱怨公司/同事:

存在不合理的事情,肯定有存在的原因。能改肯定早就改了。老板肯定也知道有问题。但是如果一直抱怨,如果无心的人可能没有关系。遇到有心之人,很有可能就会“无意”向领导透露出你对公司不满。遇到集体抱怨的时候,最好也不要插话。适当的时候,应付一下就行,以免被认为不合群。

公司老板喜欢正能量,不需要负能量。抱怨公司万万不能。所以为什么只会拍马屁没什么真本事的人能在一个公司混得风生水起。因为他又“正能量”、对公司有认同感,至少伪装出了认同感。一个公司是需要认同感的。

抱怨同事也是的,始终要相信存在肯定有原因。就像百度的流氓产品一样,他们的产品经理肯定不是这么想的,但是产品这么流氓,肯定有存在的原因。

后面两项千万不要说。说出口后患无穷。前面三项,能不说尽量不说。

职场有时候真的是身不由己,真的不能按照本性而活着。我也是始终变的虚伪起来了。

我最佩服的人,纯银(蝉游记创始人 郭子威)。他就是一个按照本性而活的人,管你妈怎么想。我是老板,我爱咋地咋地。一个字,任性! 真尼玛羡慕这种状态。

最后再来听一曲《不可说》

另外一个转折点

24号要去同程的交通事业部入职。

同程旅游应该是苏州目前最大的互联网公司。也是苏州最有可能上市的互联网创业公司。

这次加入同程应该是我职业生涯的另外一个转折点。

细数我这几年,也做了好几款产品。但是没有一款在用户量上突破第一款产品。可能是因为做的都是使用频次偏低的O2O项目。目前我需要一款产品代表作。再拿出2年前做的东西出来示人也太丢人了。

这次离职去同程我也是经过深思熟虑的。

有以下几个原因:

1.同程是家注重产品和用户体验的公司。

2.同程有很好地内部孵化机制。

3.一切以数据说话,简单粗暴效率高。

4.同程里面有很浓厚的内部分享氛围。

5.同程的新办公大楼很气派。

我从入行以来,一直有个心愿。就是做一款城市玩乐指南类型的产品。原本想自己创业,做了很多竞品分析、研究了技术方案、甚至还写了BP。

但是一切因为种种原因没能进行下去。说到底就是我看了太多项目死去,没有清晰盈利模式的产品我是不敢贸然尝试的。相比当年辍学想跟着朋友去创业,这也算是一种成长吧。

同程有个周边自由行事业部,想法和理念基本已经符合城市玩乐指南。但是还欠缺一些内容,可能是因为业务导向导致他们没敢尝试其他方向。现在的玩乐指南还是停留在酒+景上。一个城市的景点是有限的,而且就直径100公里的范围内的景点来看,纷纷存在同质化严重,没有什么特色的问题。比如江南水乡、园林、各种山。基本玩过一种类型之后,就不想再去了。这样用户黏性是个问题。

在互联网行业,很多岗位喜欢用用户量来代表某方面的能力。比如架构师、产品经理、程序员、设计师、市场运营等等。虽然不科学,但是简单粗暴。就像用考试分数来权衡一个人的知识水平一样。

我的第一款产品从上线到项目停止运营为止,应该有300万的用户量。我接手过来改版的一个老项目,从我接手之后至少也涨了200万用户。这是2013-2014年的水平,跟现在动辄上千万的项目比,实在不算什么。但是,我们团队当时只有7个人。

这样我也算是“有过百万级用户量项目经验的产品经理了”。

用户量大,各方面的用户数据、用户行为统计就趋于平稳而准确。对于产品经理来说,用户量级越大的产品,越锻炼能力。也越有成就感。

我自从入行以来,最喜欢干的事情就是阅读用户反馈。针对用户的反馈做出相应的回复。每次看到辱骂我不会生气,我会去从产品中寻找问题。看到鼓励的,我内心会十分开心。我喜欢做并且希望做有大量用户反馈的产品。

用户量大的时候,通过统计数据就能验证产品经理很多思路。这种经验是非常宝贵的,而且是只能通过真实的跟用户接触才能获得,是无法言传身教的。这也是为什么,产品经理两极分化为什么这么严重的原因。

所以,我的第一个转折点肯定是我在第一款产品时。那时候就像是一块海绵,每天都能吸满水份。有任何想法和思路,可以立即实施然后通过数据统计和用户行为来验证是否正确。

同程旅游拥有大量的用户量,很高的知名度。这显然要成为我的第二个转折点,这次虽然没有像第一次转折那么大的权限,但是好在我已经过了需要靠疯狂试错来成长的阶段了。这时候,只要有足够充分的数据统计,再结合前人的需求。就能分析出很多东西从而吸收。

Keep Calm and Carry On

今天偶然发现,这是一张二战时期英国政府所制作的宣传海报。这幅海报原计划应对纳粹占领英国这一情况发生后,用以鼓舞民众的士气。由于发行量有限,这幅海报最初并不为人所知。2000年被人发现并被众多商家印刷发行,作为产品的装饰主题。

中文翻译为:保持冷静,继续前行。

是呀,在目前随时可能发生意外的时代。保持冷静成为了种不可多得的优秀品质。

我们需要冷静。