月度归档： 2015 年 1 月

凡客于我有特殊意义。
12年我从大学退学后，曾经迷茫了一段时间。不知道将来怎么打算，迫于生计，找了一份销售工作。由于当时公司规定要穿正装，于是在凡客买了两件衬衫。相当于和凡客结缘了。
起初凡客给我的印象非常好，因为他们退换货极为方便。尤其是换货，不需要你自己把衣服寄回，只要你申请了换货，凡客会给你再寄一件衣服，此时你只需要拿着你原来的衣服去换就行了。当然，这种优势是建立在自有物流的前提下的。当时的电商网站，没有凡客这样的模式。凡客在当时诠释了什么叫用互联网思维做衣服。
后来凡客每况日下，衣服款式渐渐变少。网站的登录页面也一直挂着几年的代言人，李宇春&韩寒。手机APP更是没法用，交互、UI几乎都是实习生水平。
2013年年底在凡客买了件羊毛衫，起初是159元，后来手贱不小心点了取消订单。没想到居然没有二次确认真的就取消了。之后等了许久，打了好几个客服电话终于退款到账户余额了。然后花了半个月退款至原支付渠道了。这样就等到了2014b年年初，然后我再次去看那件羊毛衫，居然降价到了79元。果断买了，再也没有手贱点取消订单了。这件羊毛衫现在还穿在我身上，虽然已经坏了一个洞。而且这款羊毛衫今年还在卖，只不过价格已经涨到149了。
之后在凡客买过几双鞋子，当然鞋子早就脱胶漏水被我扔了。
这样2015年到了，一个月前看到了凡客在主推一款羊毛西服，我看款式和做工都极为精良。当时显示无货状态，我点击有货提醒我，并且输入了手机号码。之后凡客居然没有提醒我有货了。直到前几天我看凡客才发现那款西服到货了。果断下单了，花了2天时间从北京到苏州，速度比普通快递快，比顺丰慢。刚刚拆开包装盒。我的天！这衣服现在这个节气穿会被冻死。也许是我比较LOWB不知道羊毛西服真的就是这么薄。这尼玛分明就是一件针织开衫。
果断退货了。为什么会退货，因为我发现凡客已经可悲到没有款式让我换了。外套分类只有6款男士外套。其他的都是由第三方卖家配送的一些2-3年前的款式。
今年还买了一条牛仔裤和一件羊毛衫，羊毛衫貌似是2014年10月份刚上的新款，牛仔裤是最近刚上的。
以后如果凡客还在做的话，如果我能想起来。可能会去买件羊毛衫，想不起来就没有然后了。

一、做之前没有市场调研

美发秀秀的前身是最美发型，最美发型的最初始的版本发布于2012年6月份。第一版非常简陋，是一个无需联网的相册软件，里面有32张存在本地的编发教程。就是这样一款无心之作，上线之后立马冲到了总榜。可能当时市场上没有此类产品，用户看到觉得新奇就下载了。但是几乎所有用户下载之后都删除了应用，次日留存非常低，因为我们能提供的数据是非常有限的。后来我们做了一系列的尝试，从32款发型增加了到了5000多款发型，但是还是不能覆盖的所有人群。后来又尝试做发型社区，让用户上传自己的发型，然后让平台的理发师用户去给普通用户解答。但是我们平台的理发师用户太少了，而且用户没能覆盖每一个城市的每一个地区，理发师没有足够的动力去给用户解答。如果要做O2O需要投入很多人力和资金。我所在的公司无法提供这些资源，导致了这个项目的失败。公司主营业务是电商导购，额外做了这个发型项目，也没有太多的经验指导我们。

二、不能解决用户的第一需求

大多数用户进来第一句话就是什么发型适合我。我们能做的就是根据用户的脸型和头发长短来给用户匹配。但是用户希望能有一个虚拟换发型的功能出来，虚拟换发型这个有打扮妞在做。他们已经证实了这是一条死路，因为换出来的效果非常的不好，非常不自然。

三、 团队能力驾驭不了

全公司最有技术含量的项目可能就是我们这个了，其他电商导购项目采取的是批量打包的战略。只需要有个展示数据的框架就行了，无需太多数据交互。但是我们有许多涉及到图片处理与优化的问题，还有用户与用户之间的交互数据。目前的后台程序猿还要兼任公司电商部门的其他事务（主要），导致了数据方面存在许多BUG，经常出现问题。服务器宕机过很多次，流失了许多用户。

四、 公司氛围原因

公司其他部门都在做淘宝导购软件，不需要太多的技术含量。且公司目前的技术总监不懂IOS和安卓开发。有许多技术问题我们的技术只能自力更生。公司每个季度都要做团队评比，评比有一个数据占很大比重就是商品点击量。我们团队没有电商产品，自然没有点击量。而且公司以工具类产品容易上量为由，对我们的新增用户数据和活跃用户数据进行砍半操作。导致我们的团队只拿过一次团队奖，就是在目前的评比规则出来之前。整个团队做的产品包括技术开发都比其他团队认真和优秀却不被认可，公司承诺给每个团队都注册一家公司，团队占股30%。对我们团队是最先承诺的，但是却落实在了其他4个电商团队上了。要不是我苦苦支撑，团队早就解散了。说到底还是选择了一个不熟悉的领域，而且没有充分的调查就杀进去了。摸着石头过河，然后淹死了。也不能怪公司，毕竟创业公司活下来是前提，我们项目流量变现太困难了。

五、 后记

这是一篇2014年5月份写的总结，当时团队分崩离析，公司随时可能撤销此项目。我去其他公司面试时，所总结的项目失败缘由。如今大半年过去了，美发秀秀早已成了往事，但是却是在我的履历上留下了浓墨重彩的一笔。毕竟曾经有过400万用户下载过，虽然留下来的只有20%左右。

总结了一些关于APP渠道推广相关的教程，供新人参考。老鸟请忽视。

名词解释 APP推广

推广属于运营的一部分，有些公司把推广的职位叫做运营，也有叫商务的。总之做的事情差不多，就是增加软件的下载量，而且最好能不花钱。

首先以目前的行业趋势来看，APP分发渠道几乎是绝大部分App的主要新增用户的来源，其他像社会化媒体，百科，官网这些带来的新增用户微乎其微。把心思放在渠道推广上新人最初需要做的。

图中我将推广的手段做了一个梳理，也是目前对大多数运营使用的手段。

一、渠道推广（重点）

1.Android渠道

其中我将安卓的渠道分成三类，一线、二线、三线。一线、二线总共能为你贡献90%以上的新增用户，三线渠道10%可能都不到。但是蚊子腿也是肉，千万不要觉得没有量就不管了。生活是会给你惊喜的。

想让你的应用在这些渠道上线需要你去他们的后台发包。我将这些市场的后台发包地址写在了下面。新人你们要做的第一件事情就是将软件全渠道铺开，所有渠道都上线。

发包需要一些材料，最好和UI或者产品经理要一下。产品LOGO 一般尺寸是512*512 也有要其他尺寸的。 截图 一般480*800 是通用的，小米和魅族是需要以他们手机的分辨率来截图的。发包遇到发包失败，审核和失败等一系列问题（你肯定会遇到）。最有效的解决办法就是找这个渠道的客服。一般渠道有客服QQ 也有的渠道是要发邮件的。都会回的，但是需要你耐心等待，找客服直接开始正题，有什么问题说什么。不要说“你好”“在么”这些话，人家很忙的。一般客服的服务态度还是很好的，少数服务态度不好的你也不要生气。渠道是大爷，千万不要和他们较真。人家免费给你量真是看的起你。然后做好统计工作，将这些渠道的审核进度 上架情况 联系人 等信息记录下来。

渠道后台地址在附录中给出。

2.iOS渠道

iOS渠道中Appstore占了大头，Appstore的操作手法稍后再讲。现在讲越狱渠道，越狱渠道有同步推、PP助手、91手机助手、快用、海马助手等等。越狱渠道发包和安卓一样。上传IPA包和填写一些资料就可以了。

二、首发和活动申请

1.首发

首发就是你的应用第一次上线或者出了重大更新版本，在一定时间内只在某个渠道上线。渠道给你免费的推荐位置从而达到双赢的目的。一般来说，首发是绝对划算的。通俗点说就是你这个应用的这个版本，只有在这个渠道才能下载到。一般首发是2天，就是说在首发的2天内，不能去其他渠道更新包，要更新等2天后。

现在还支持首发的渠道有 360手机助手、百度家族（91+安卓市场+百度手机助手）、小米手机助手、应用宝 、淘宝手机助手 、等 。除了豌豆荚不能首发外其他渠道仍保留了首发。其中360的首发需要是企业账户，企业账户在发包后台直接申请。

2.专题活动

目前很多应用市场不定期有免费的专题推荐，你可以去自荐。这些资源都是免费的。自荐入口附录中给出。

3.ASO

iOS可以操作的不多，其中最有效的免费手段就是ASO，即AppStore关键词优化。

教程请参考 http://www.niaogebiji.com/article-967-1.html

三、建立百科词条

百度也有很多免费的资源可以利用，比如百度百科，百度经验，百度知道。为你的应用建立一条百科资料，让你的应用看起来高端大气。各大百科网站都去创建一下，但是百科网站建立词条很多不让你通过的，这就要你有耐心和运气了。

如何在百度知道，百度经验推广。百度知道自问自答，百度经验为你的APP写使用教程。当别人搜索你的APP名称时，百度会优先抓取百度自己的产品。你的百度百科、百度知道、百度经验都会排在最前面。

四、社会化媒体推广

为你的应用建立一个官方微博，官方微信公众号。有条件最好认证一下，相信聪明的你是知道如何认证的。

五、建立官网

为你的App建立一个官网

附录

Xmind脑图下载

http://pan.baidu.com/s/1mg3LbQS

安卓渠道发包地址

360应用市场

http://dev.360.cn/

百度应用市场

http://developer.baidu.com/

小米商店

http://developer.xiaomi.com/

腾讯应用

http://op.open.qq.com/index.php?mod=mobile_manage_center#src=http%3A%2F%2Ftap.open.qq.com

豌豆荚

http://pmt.wandoujia.com/apps/

淘宝手机助手

http://app.taobao.com/devapply/dev_index.htm

oppo市场

http://dev.store.nearme.com.cn

安智市场

http://dev.anzhi.com/

乐商店

http://developer.lenovomm.com/

搜狗手机助手

http://zhushou.sogou.com/open/

安卓市场

http://dev.apk.hiapk.com/

华为智慧云

http://developer.huawei.com/

金立易用汇

http://dev.anzhuoapk.com/

91软件

http://market.sj.91.com/

木蚂蚁

http://dev.mumayi.com/

网易应用市场

http://m.163.com/dev/

应用汇

http://dev.appchina.com/market/dev/index.action

机锋市场

http://dev.gfan.com/

魅族市场

http://developer.meizu.com/

GooglePlay

https://play.google.com/apps/publish/

iOS渠道发包地址

http://kfz.25pp.com/  PP助手

http://dev.tongbu.com/ 同步推

http://developer.kuaiyong.com/  快用

http://market.sj.91.com/Users/Login.aspx  91手机助手

各大渠道联系人名单

http://shouce.coolchuan.com/Index/markets/category/6/os/android/type/app/market/all/guize/all/kguize/all

首发具体流程与介绍

http://www.niaogebiji.com/article-2322-1.html

专题自荐

小米专题自荐介绍http://qgc.qq.com/91242263/t/38

专题自荐入口http://qgc.qq.com/91242263/t/17

豌豆荚优质开发者 http://qgc.qq.com/22977681

推荐一些网站和微信公众账号

网站

http://www.niaogebiji.com/鸟哥笔记

http://www.appying.com/app营

http://www.ann9.com /应用雷达

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